• About Kodak

    Charte de protection des données personnelles en ligne
    de Kodak.fr

    (Mise à jour - Janvier 27, 2006)

    Notre engagement en matière de protection des données personnelles

    Chez Kodak, nous nous employons à protéger votre vie privée en ligne. Nous nous engageons à protéger toute information personnelle que vous nous communiquez, et à mettre en œuvre tous les efforts raisonnables pour utiliser cette information de la seule manière que vous avez choisie. Chez Kodak, nous avons un rôle prépondérant pour aider nos clients et les autres entreprises à comprendre l’importance d’une utilisation adéquate des données personnelles. En tant que société internationale, Kodak peut détenir ou regrouper des données concernant sa clientèle dans des bases de données situées aux États-Unis. Kodak agira conformément à sa participation au programme « Safe Harbor » mis en œuvre entre les États-Unis et l’Union européenne.

    Champ d’application de cette Charte

    Cette Charte de protection des données personnelles a pour objet de vous informer des pratiques de protection des données personnelles en ligne des équivalents européens de kodak.com et de décrire les choix dont vous disposez concernant la manière dont les informations recueillies sur ce site sont utilisées. Elle s’applique également aux fiches d’inscription numérique de clients. Pour des informations sur le recueil des données hors ligne, veuillez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessous.

    REMARQUE :

    • Sur nos sites sous marque commune (par exemple, les sites dont Kodak présente le contenu avec l’un de ses partenaires détaillants), une Charte différente de protection des données personnelles peut être présenté.
    • Les sites privés (par exemple, ceux qui ne sont accessibles qu’aux revendeurs et distributeurs) et les sites créés pour nos salariés (ou salariés potentiels) peuvent également présenter une Charte différente de protection des données personnelles.
    • Les sites gérés par des filiales ou des sociétés apparentées de Kodak, bien que présentant des liens vers kodak.com, ont leurs propres Chartes de protection des données personnelles en ligne.
       

    Your Informations personnelles vous concernant

    Lorsque Kodak recueille des informations personnelles vous concernant, ses principaux objectifs sont les suivants : tout d’abord, vous faire vivre une expérience Web constructive, agréable et personnalisée et ensuite, faciliter le développement de nouveaux produits et services présentant un intérêt pour des clients comme vous. Les données personnelles nous permettent également de mieux vous servir en adaptant nos communications à vos centres d’intérêts, de vous transmettre davantage d’informations qui vous intéressent et moins d’informations qui ne vous intéressent pas.

    Voici les types d’informations que nous réunissons.

    Informations explicitement fournies :

    Afin de définir votre compte, d’enregistrer vos produits ou de participer à divers programmes en ligne proposés via kodak.fr, vous devrez fournir certaines informations permettant de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Vous pouvez décider de ne pas communiquer ces informations mais vous ne serez alors pas en mesure de participer à certains de nos services ou à certaines de nos offres.

    Informations automatiquement recueillies :

    Nous utilisons les technologies Internet courantes telles que les cookies et les balises pour assurer l’intégrité de notre site et adapter certaines de ses parties à vos besoins.
    Cookies: Les cookies sont de petites informations stockées par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur, à la demande d’un site Web. Les cookies de Kodak ne contiennent pas d’informations personnelles, mais sont principalement utilisés aux fins suivantes :

    • conserver la trace d’informations temporaires. Par exemple, les cookies nous permettent de conserver la trace des images que vous transférez ou téléchargez ;
    • vous enregistrer dans des programmes, tels que l’Abonnement kodak.fr. Les cookies nous permettent de vous identifier lorsque vous vous connectez sur certaines pages de notre site pour lesquelles un abonnement est nécessaire ;
    • garder en mémoire vos préférences de pays et de langue ;
    • nous aider à comprendre l’importance de notre public et les tendances de trafic ;
    • recueillir et enregistrer les informations sur ce que vous avez visualisé sur notre site Web et sur ce que vous avez visualisé dans nos e-mails ;
    • gérer et présenter les informations du site et les images affichées sur votre ordinateur ; et
    • vous communiquer des informations adaptées à vos centres d’intérêts.

    Balises Web: Nous plaçons également de petits « pixels invisibles » ou « balises » sur de nombreuses pages de notre site Web, sur la publicité effectuée en ligne auprès de tiers, et dans nos e-mails. Nous utilisons ces balises, en relation avec les cookies, pour recueillir des données non personnelles sur l’utilisation de notre site notamment la date et l’heure de la visite, les pages visitées, la page Web de référence, le type de navigateur (par ex., Internet Explorer, NetScape), le type de système d’exploitation (par ex., Windows, Linux, ou Mac), et le nom de domaine du prestataire de service Internet du visiteur (par ex., AOL). Les informations sont recueillies sur des milliers de visites du site et font l’objet d’une analyse globale. Ces informations sont utiles par exemple pour contrôler la performance de nos publicités en ligne (bandeaux publicitaires en ligne) et pour déterminer où nous devons placer ultérieurement nos publicités sur d’autres sites Web.

    Google AnalyticsTM: Kodak.com utilise Google Analytics, un service tiers d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies de performance » pour analyser comment vous utiliser le site web. Les informations obtenues grâce à ces cookies sur l'utilisation du site web seront transmises à Google et stockées sur des serveurs aux Etats-Unis. Ce site web utilise Google Analytics avec l'extension '_anonymizeIp()' et ne peut donc traiter que des adresses IP abrégées pour éviter tout lien direct avec un utilisateur spécifique. Votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google au sein des Etats membres de l'Union Européenne ou des autres membres de l'Espace économique européen. Votre adresse IP complète sera transmise et abrégée par Google aux Etats-Unis uniquement dans des cas exceptionnels. Sur le mandat de l'exploitant du site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web afin de générer des rapports sur les activités du site web et fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés aux activités du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas liée à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez empêcher l'utilisation de Google Analytics en désactivant les Cookies dans l'écran des paramètres du navigateur. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur. Nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, toutes les fonctions du site web peuvent ne pas être disponibles. Vous pouvez empêcher Google d'enregistrer les données générées par le cookie et ayant trait à l'utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ou de traiter ces données en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur suivant disponible sur le site web de Google à l'adresse : hl=enhttp://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en  

    La déclaration de confidentialité de Google est disponible à l'adresse http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html  

    Désactivation des cookies et des balises : Si la collecte de ces informations par l’utilisation de cookies et de balises vous gêne, nous vous recommandons de désactiver ces fonctions via les préférences de votre navigateur ; sachez toutefois que cela limitera les performances et la fonctionnalité du site Web de Kodak. La documentation relative à votre navigateur doit indiquer les procédures précises de désactivation de l’assistance cookies et balises.

    Contrôle des commandes d'export client

    Kodak utilise la technology et les données obtenues de MK Data Services pour contrôler toutes les commandes d'export conformément aux règles et réglementations fédérales et internationales concernant les contrôles d'export pour les tiers refusés et restreints.

    Informations émanant d’autres sources : Nous recevons parfois d’autres sources des informations supplémentaires vous concernant, par exemple des données démographiques et relatives à votre style de vie. Nous les fusionnons avec les informations que nous avons recueillies sur ce site, et avec les renseignements que vous nous avez communiqués hors ligne. Nous utilisons ces informations de la manière indiquée ci-dessous.

    Utilisation des informations vous concernant


    Kodak n’utilise les informations personnelles vous concernant que pour traiter avec vous. On peut citer par exemple :

    • votre enregistrement dans les programmes
    • la création et la tenue des comptes
    • le traitement, l’exécution et le suivi des commandes
    • la réponse à vos e-mails
    • la communication avec vous
    • l’envoi d’informations pour votre compte à vos amis, aux membres de votre famille et à vos collègues
    • l’envoi d’enquêtes
    • l’enregistrement de produits

    Nous utilisons également ces données personnelles pour vous fournir les renseignements relatifs à votre compte, aux produits ou aux services que vous nous avez achetés, pour mieux comprendre vos besoins et vos centres d’intérêts, pour améliorer nos services et personnaliser nos communications.

    Kodak.fr partage-t-il les informations reçues ?


    Les informations permettant de vous identifier ne sont ni louées ni vendues à des tiers. Kodak peut partager les données personnelles vous concernant de la manière suivante :

    • Sociétés travaillant pour notre compte : nous confions à d’autres sociétés l’exécution pour notre compte de certaines fonctions d’assistance commerciale, ce qui peut comprendre un accès limité aux informations personnelles vous concernant. Nous demandons à ces sociétés d’utiliser ces informations à seule fin de prestation des services confiés ; il leur est interdit de céder ces données à une autre partie sauf en cas de nécessité pour assurer ces services. À titre d’exemple de ces fonctions d’assistance commerciale, on peut citer l’exécution des commandes, la mise en œuvre des bons de réduction, des récompenses et des remises, la réalisation des enqutes clientèle, et la gestion des systèmes d’informations. Nous pouvons également communiquer à des prestataires de services choisis des informations non personnelles et globales.
    • Filiales et entreprises communes de Kodak : une filiale ou une entreprise commune est une organisation dans laquelle Kodak détient une participation d’au moins 50 %. Si Kodak partage des données vous concernant avec une filiale ou un partenaire d’entreprise commune, elle lui demandera de ne pas céder ces informations à une autre partie à des fins de marketing ou d’utilisation contraire aux choix que vous avez exprimés. Si vous avez indiqué ne pas souhaiter recevoir d’informations marketing de Kodak, nous ne partagerons pas les données vous concernant avec notre filiale ou partenaire d’entreprise commune à des fins de marketing.
    • Pages de marques communes et de partenariats : Kodak peut partager des informations avec des sociétés partenaires avec qui elle présente en collaboration des offres spéciales ou des promotions sur les pages de marque commune de son site. Vous serez informé de ce partage lorsque vous devrez communiquer des données personnelles sur ces pages. L’utilisation par le partenaire de toute information communiquée par vos soins est régie par son propre avis de protection des données personnelles, que vous pouvez examiner avant de soumettre cette information.
    • Transferts d’activité : Kodak se réserve le droit de céder les données personnelles vous concernant dans le cadre de la vente ou du transfert de la totalité ou d’une partie de son activité ou de ses actifs. En cas de vente ou de transfert d’une activité, Kodak vous donnera la possibilité d’interdire la communication des informations personnelles vous concernant. Dans certains cas, cela peut signifier que la nouvelle organisation ne pourra pas continuer à mettre à votre disposition les services ou les produits que Kodak vous fournissait.
    • Pouvoirs publics : Kodak peut divulguer des informations personnelles à des tiers sans votre consentement pour l’une des raisons suivantes : respect de la loi, de la réglementation ou d’une ordonnance judiciaire, coopération dans le cadre d’une enquête publique, aide à la prévention de la fraude ou mise en œuvre ou protection des droits de Kodak, de ses filiales ou sociétés de groupe.
    • Avec votre consentement : dans tous les autres cas, Kodak doit obtenir votre consentement exprès avant de partager avec des tiers les données vous concernant. Par exemple, Kodak peut lancer une offre jointe ou un concours avec un tiers ; il vous sera alors demandé si les informations personnelles vous concernant peuvent être partagées avec ce tiers.

    Vos choix concernant la réception d’e-mails

    Kodak peut vous adresser des e-mails concernant vos commandes ou votre compte, et en réponse à vos questions. Kodak et ses filiales peuvent également vous adresser des e-mails contenant des informations et/ou des offres spéciales sur les produits et les services susceptibles de vous intéresser.

    Nous vous donnerons la possibilité de nous faire connaître votre préférence concernant la réception d’e-mails promotionnels lorsque vous vous enregistrerez pour un service, lorsque vous nous fournirez des informations personnelles vous concernant, ou lorsque nous vous adresserons un e-mail. Si vous décidez de ne pas accepter d’e-mails promotionnels, vous pouvez ne pas recevoir certaines offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Cette option s’applique uniquement aux e-mails promotionnels, car nous pouvons juger nécessaire de vous adresser un e-mail concernant votre compte ou votre commande.

    Les e-mails promotionnels adressés par Kodak vous indiqueront la manière de décliner la réception d’e-mails promotionnels ultérieurs. Pour de plus amples renseignements sur la manière de décliner les e-mails de Kodak, cliquez ici.

    Protection des informations vous concernant

    Kodak met en œuvre diverses mesures administratives, de gestion et techniques pour favoriser la protection des informations personnelles vous concernant. Kodak dispose de Normes de contrôle interne qui se rapportent expressément à la gestion des informations personnelles. Ces normes comprennent certains contrôles aidant à protéger les données que nous recueillons en ligne.

    Les salariés de Kodak sont formés pour comprendre et respecter ces contrôles. La société leur communique sa Charte, ses pratiques et ses directives de protection des données personnelles. Toutefois, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous devez également agir en ce sens. Nous vous conseillons vivement de protéger les données personnelles vous concernant lorsque vous êtes sur Internet.

    Communautés

    Certains de nos sites vous permettent de participer à des services ouverts au public, par exemple des forums de discussion, des dialogues en direct et des événements en direct. Lorsque vous utilisez ces services, veuillez faire preuve de discrétion quand vous affichez des informations personnelles. Soyez conscient que lorsque vous divulguez des données personnelles sur ces sites, par exemple votre nom, votre nom de membre, votre adresse e-mail, etc., ces informations peuvent être recueillies et utilisées par des tiers pour vous adresser des e-mails importuns. Ces services sont ouverts au public ; les données affichées peuvent être consultées par n’importe qui et ne sont pas protégées. Kodak ne peut contrôler les commentaires que vous pouvez recevoir lorsque vous participez à ces services. Vous pouvez juger ces commentaires choquants, blessants ou inexacts.

    Vie privée des enfants

    La protection de la vie privée des enfants en ligne est particulièrement importante. Kodak ne collecte ou ne sollicite pas sciemment d’informations personnelles concernant les enfants, sauf avec le consentement exprès de leurs parents ou de leurs tuteurs.

    Si les enfants font partie du public ciblé, ces pages Web spécifiques seront clairement identifiées et comporteront un avis explicite de protection des données personnelles ; nous indiquerons les processus d’obtention de l’accord parental, d’accès à l’information et ceux permettant aux parents de demander la suppression des informations personnelles de leurs enfants.

    Kodak encourage les parents et les tuteurs à passer du temps en ligne avec les enfants et à participer à leurs activités et intérêts interactifs.

    Liens externes

    Certains sites Web de Kodak contiennent des liens vers et à partir d’autres sites Web ; Kodak n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites Web. Kodak vous encourage à vérifier les pratiques de protection des données personnelles de ces sites Web.

    Mise à jour de vos informations

    Si vous êtes un membre inscrit de kodak.fr, vous pouvez revoir et mettre à jour votre profil de membre en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous avez également la possibilité d’adresser un e-mail à l’adresse indiquée dans la section « Nous contacter » ci-dessous pour demander une modification des informations vous concernant ou une copie des données personnelles que nous avons recueillies en ligne. Une somme insignifiante peut être facturée pour les demandes de copies (frais liés à la copie et à l'envoi). Nous mettrons en œuvre tous les efforts raisonnables pour répondre à vos demandes. Pour protéger votre vie privée, une preuve de votre identité est requise.

    Nous contacter :

    Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez un site Web Kodak, veuillez nous contacter par e-mail : privacy@kodak.com ou par courrier à l’adresse suivante :

      Kodak SA/NV
      Rue Général de Gaulle 62
      1310 La Hulpe, Belgium


    Le bureau de protection des données personnelles en ligne de Kodak vous apportera sa collaboration pour résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant cette Charte.

    Modifications de cette Charte de protection des données personnelles

    Kodak se réserve le droit de modifier ponctuellement cette Charte de protection des données personnelles, en affichant visiblement une annonce sur cette page ou, en cas de changement déterminant, en notifiant par e-mail tous les clients dont les données personnelles ont été conservées.

    La dernière modification de cette Charte de protection des données personnelles 27/01/2006